Con un exitoso perfil global

Entrevista de Games Magazine - Alejandro Ortiz, presidente y fundador de Ortiz Gaming Group, remarca la consolidación de la empresa en Europa y Latinoamérica, y la muy buena recepción en nuevos mercados como EE.UU. y Asia.

Explica el valor de la innovación constante y la misión de hacer sentir especiales a los jugadores a través de una gratificante experiencia de entretenimiento y emoción.

La pasión, la aventura y la emoción. ¿Cuáles son las principales virtudes que reflejan el atractivo del juego y que lo han conducido a usted a su completa dedicación a esta industria?

La pasión, la aventura y la emoción son precisamente las virtudes que tratamos de ofrecer a los jugadores. La declaración sobre la misión de Ortiz Gaming expresa: “Proveer entretenimiento y felicidad a la gente a través de nuestros productos, a la vez que fortalecer el crecimiento de los negocios de nuestros clientes”. Nos tomamos esto en serio: cuando Ortiz Gaming crea un juego, procuramos que los jugadores tengan una inolvidable experiencia de entretenimiento y emoción. Construimos nuestros juegos para incluir imágenes de alta definición, sonido nítido y características que mejoren la experiencia de participación. El objetivo de Ortiz Gaming es generar un ambiente alrededor del jugador que lo haga sentirse especial y ser parte de la magia del juego. Al enfocarnos en nuestros clientes, podemos brindar un servicio de atención al cliente de calidad para los operadores y los jugadores, lo que ya de por sí es muy satisfactorio.

¿Por qué Ortiz Gaming decidió expandir sus operaciones a EE.UU. y Asia en 2013? ¿Cuáles son los aspectos más atractivos de estas regiones en términos de negocios para su empresa? ¿Cómo describiría el estado actual de la industria en Europa?

Europa ha seguido siendo uno de los pilares de Ortiz Gaming. En 2013, se dieron a conocer varias instalaciones nuevas y recibimos muchos reconocimientos en el mercado europeo. Así, la expansión de la empresa a los mercados norteamericano y asiático nos pareció una progresión natural. Ortiz Gaming ha sido y continúa siendo un nombre muy conocido en Europa y en América Latina, y como la popularidad de nuestros juegos y nuestro negocio ha crecido, era lógico comenzar a darle un perfil aún más global a la compañía. Hemos tenido un gran éxito en todos los mercados en los que ingresamos, y 2013 fue un año increíble para la compañía. Además, los mercados norteamericano y asiático nos han acogido con una rápida y gran demanda de nuestros productos. Estamos realmente encantados con la atención que hemos conseguido en estos mercados, lo que demuestra que tomamos una excelente decisión de negocios.

¿En qué países de América Latina su empresa está actualmente presente? ¿Está satisfecho con el desarrollo comercial del Grupo en la región en el año 2013?

Ortiz Gaming está presente en las principales regiones de América Latina. Debemos mucho de nuestro éxito a la popularidad de nuestros juegos en esos territorios. El crecimiento de la compañía a nivel mundial nos permite desarrollarnos aún más y ofrecer productos y juegos de alta calidad. Eso fue lo que hicimos en América Latina en 2013 con grandes resultados.

¿Cómo considera a América Latina en términos de su potencial de progreso en la industria? ¿Qué recomendaciones le daría a una joven compañía de juegos europea que deseara expandirse a esa región?

En primer lugar, la expansión a cualquier nueva región no es tarea fácil, y felicito a las empresas dispuestas a llevar adelante esta decisión cruzando fronteras y mares. América Latina es un mercado del juego preparado para un crecimiento continuo. A nosotros, la inserción en el gran mercado latinoamericano nos resultó perfecta, pues nuestros productos de video bingo y nuestra familia de personajes fueron aceptados rápidamente, lo que permitió que la empresa creciera allí. Nuestra visión fue y sigue siendo ampliar nuestras operaciones, paso a paso y sólidamente, con la calidad como objetivo primordial.

Dada la muy consistente posición que tienen en el área de video bingo, ¿qué otros nichos su empresa está buscando o pensando en explotar para fortalecer aún más la marca en el juego global?

La empresa está desarrollando constantemente nuevos juegos, mejorando siempre su línea de productos. Al mismo tiempo, la tecnología y la innovación llevan a realizar constantes cambios. La marca Ortiz Gaming siempre permanece conectada e informada sobre los cambios en la tecnología, por lo que podemos crear y desarrollar productos de calidad para los operadores y los jugadores.

¿Qué desafío está al tope de su agenda para esta temporada?

Mi principal reto es comandar un equipo de trabajo que continúe creciendo. En realidad, no me preocupo demasiado por esto porque tengo plena confianza en el equipo de Ortiz Gaming. Ellos son profesionales experimentados capaces de desarrollar audaces y exitosos planes para expandir la marca en todo el mundo.